В начале декабря купил УАЗ Патриот в салоне АвтоГермес. По услуге "продажи" и т.д. нареканий нет все хорошо сработано.
Но вот с машиной прям беда. В конце декабря пришлось аж писать на завод УАЗ. Образец письма:
На него от реагировали и связался со мной представитель. Осмотр машины запланировали на 11 января.От 27.12.2012г. Генеральному директору
ОАО «Ульяновский Автомобильный Завод»,
В.А. Швецову
Уважаемый Вадим Аркадьевич!
Меня зовут Игорь Сергеевич, я покупатель и пользователь транспортного средства «УАЗ-Patriot (Limited)»
В декабре-месяце этого года (2012г.) мною был приобретён автомобиль «УАЗ-Patriot (Limited)» - продукция Вашего завода. Выбирая в автосалоне машину, сразу же бросился в глаза, и уже смотреть на модели иностранного производства не хотелось: очень понравился.
Но радость моя была не столь длинной, как хотелось бы. В этот же день после покупки выяснилось, что не работает печка, обогревающая задний салон – оттуда постоянно дул холодный воздух. Через неделю я поехал в салон, где приобретал автомобиль (Шоссе Энтузиастов, д. 59), и неисправность устранили. Там же, в этот же вечер мною была высказана претензия по работе авто магнитолы, которая 2-3-4 раза за полчаса «зависает» или совсем отказывается работать. Специалисты ответили мне, что магнитола должна быть совсем неисправна, чтобы они принялись её чинить, либо не работать – тогда они смогут её заменить – чем я не обрадовался, ведь это доставляет некоторый дискомфорт, и в итоге ни ремонта, ни замены не произведено.
Мне приходится много ездить, поэтому, самое главное для меня в автомобиле – это двигатель, который должен быть исправен, и работать бесперебойно. В УАЗ-Patriot (Limited) после покупки на приборной панели после первой недели обкатки загорелась кнопка «Ошибка двигателя», и я рассказал об этом специалистам, проводившим Тех. Обслуживание – 0, на что получил ответ, который содержит следующую информацию. Ошибка двигателя появляется в ходе заправки автомобиля бензином, ввиду неисправностей в работе каталитического нейтрализатора.
Также, я рассказал о дребезжании в правой стороне под капотом при выжиме газа чуть более половины силы выжима педали, вне зависимости от ступени передачи. Там же, на ТО-0 не удалось выяснить, из какого места вылетел болт из кресла водителя.
Также, мне был дан ответ, что ошибка двигателя будет появляться постоянно, и для сброса следует купить прибор для того, чтобы не ездить в сервисный центр, а собственным силами её сбрасывать.
Тормоза на второй неделе использования стали скрипеть, на ТО-0 специалисты говорят, что ничего нельзя поделать.
Про дребезжание под капотом с правой стороны мне ответили, что, оказывается, такова особенность данного автомобиля, и это неисправимо.
Появились подтеки сверху с дверей автомобиля – что удручает, и доставляет дискомфорт. А также заскрипела педаль сцепления или само сцепление, что так же не доставляет удовольствия.
Плохо работает печка, находящаяся непосредственно в салоне у лобового стекла и на передней панеле. Когда переключаешь режимы работы печки, меняется температура обдува стекла, а иногда прекращает меняться режим и воздух перестает дуть в боковые зеркала.
Огромная просьба в ответе на письмо прокомментировать каждую неисправность машины, описанную мной. Также, подскажите, пожалуйста, где лучше обслуживать Вашу продукцию: по гарантийному талону (сервисная книжка) или в платном сервисе за свой счет?
С уважением,
Но вот напасть, отсутствовал я неделю, машина тем времени таилась на автостоянке. По приезду она попросту не завелась. Прикурили, порадовались счастью :/ и поехали домой. В этот же день был замечен запах бензина в салоне- я так и не нашел от куда он шел. Через два дня завел машину и тут же въелся в нос мне запах бензина. Заглянул под капот, а оказывается все это время струя чистого бензина текла брызгала за двигателем. Т.е. фактически я ехал на бомбе замедленного действия.
Масло в огонь подливает еще салон, утверждая что могут прислать эвакуатор не раньше 16 января, но с трудом вытянул информацию, что если я воспользуюсь сторонними услугами, то оплата будет произведена, если подтвердится факт брака о_О.
Из всего этого думаю поменять автомобиль и забрать деньги. Но кажется что салон откажет. Есть ли возможность поменять данный автомобиль или сразу новый другой марки? Т.к. ко всем выше перечисленным неисправностям появились еще.
